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如何準(zhǔn)確找到你的目標(biāo)消費者？

① 精準(zhǔn)定位：

未來的手機門店是“一個店服務(wù)一類人”，必須要精準(zhǔn)定位，只有精準(zhǔn)定位才能準(zhǔn)確找到你的目標(biāo)消費者。

因為精準(zhǔn)定位的店，才能有效影響到你的目標(biāo)消費者。

② 用新的傳播營銷手段幫助你準(zhǔn)確找到你的目標(biāo)消費者：

在新的移動互聯(lián)網(wǎng)社會，企業(yè)必須要借助新的移動互聯(lián)網(wǎng)傳播手段，幫助企業(yè)準(zhǔn)確找到你的目標(biāo)消費者。企業(yè)需要采取一切有效手段，制造能夠造成傳播的各種IP手段，借助各種移動平臺傳播手段，形成基于移動模式下的有效傳播。社群也將會對找到顧客帶來重要影響。

③ 打造新的門店體驗價值：

構(gòu)建以消費者為中心的手機門店，需要重新定義門店的價值，體驗將成為門店的核心價值之一。

手機門店不能還是滿滿的商品，要減少商品的占用空間，拿出更多的門店空間轉(zhuǎn)移成消費者的體驗空間。

減掉品種，騰出空間，做顧客體驗、做社交。

④ 構(gòu)建新的顧客關(guān)系：

通過以上動作，手機門店要重新構(gòu)建與目標(biāo)消費者之間的新關(guān)系，主要是社群關(guān)系、粉絲關(guān)系。建立以消費者為中心的新營銷模式，手機門店必須要徹底解決與目標(biāo)消費者之間的“一夜情”關(guān)系，需要構(gòu)建一種穩(wěn)定的關(guān)系。目標(biāo)是打造終身顧客價值。

基礎(chǔ)是要完成與目標(biāo)消費者的注冊，把目標(biāo)消費者變成在線化的企業(yè)數(shù)字化資產(chǎn)。

構(gòu)建以消費者為中心的新營銷模式，必須要搭建盡可能完整地滿足目標(biāo)消費者需求的生態(tài)化商品、服務(wù)體系。只有最大可能滿足目標(biāo)消費者的生態(tài)化需求，才能形成最好的顧客穩(wěn)定。

微信是一個典型的代表。微信是一個社交平臺，但它已經(jīng)不是一個單純的社交平臺，已經(jīng)構(gòu)建起一個生態(tài)化的體系：社交、購物、旅行等各種第三方平臺都已經(jīng)實現(xiàn)了連接，也就是微信已經(jīng)可以滿足用戶的各種基本生活需求，用戶已經(jīng)對微信產(chǎn)生基本的依賴。

手機門店構(gòu)建以消費者為中心的新營銷模式，必須要借助互聯(lián)網(wǎng)帶來的線上平臺模式，構(gòu)建起平臺化的服務(wù)體系，努力滿足目標(biāo)消費者的生活需求。

線下店做體驗，滿足目標(biāo)顧客的到店需求，并且可以有效借助線下店產(chǎn)生的流量做線上的轉(zhuǎn)化。

線上搭建“大店”，用線上的“大店”解決線下門店商品組合的局限性，并且特別突出針對滿足到家需求的個性化需求，并且也可以用O2O的方式，更好地用線上手段表現(xiàn)門店的商品。

更重要的是，用線上的平臺模式，構(gòu)建起滿足目標(biāo)消費者生態(tài)化的服務(wù)體系。如果你的目標(biāo)消費者能在你的線上平臺的模式滿足更多的生活需求，你的目標(biāo)消費者就會對你產(chǎn)生更大的依賴。